Разговоры инфа

В разделе Мой кабинет - Разговоры можно посмотреть логи разговоров гостей с вашим инфом (т.е. запись этих разговоров). Если гость за время разговора называл свое имя, то в списке разговоров рядом с этим разговором будет указано имя гостя так, как его понял инф.
Чтобы просмотреть лог какого-нибудь разговора, нужно кликнуть "мышью" на этот разговор. Тогда справа от списка разговоров должен появиться лог этого разговора В логе разговора можно редактировать ответы инфа. Для этого нужно нажать на значок в виде красного карандаша рядом с ответом инфа. После нажатия откроется окошко шаблона, где вы можете не только отредактировать ответ инфа на данный запрос гостя, но и сам запрос. После сохранения этот шаблон автоматически попадет в раздел Обучение - Мои шаблоны.
Лог разговора хранится 10 дней. По истечении 10 дней разговор стирается.
Логи разговоров пока что самостоятельно удалять нельзя.
Можно сохранить лог разговора на свой компьютер. Для этого нужно:
1. открыть лог этого разговора,
2. нажать на надпись экспортировать разговор над этим логом
3. выбрать, в каком виде вы хотите скопировать этот разговор: текстовом, html или для вставки в Живой Журнал


4. скопировать разговор в текстовый файл на ваш компьютер или в пост в Живом Журнале соответственно.

Email-уведомление о новом разговоре приходит на электронную почту по окончании разговора, только в том случае, если за это время вы не заходили в раздел Мой кабинет - Разговоры этого инфа. Разговор считается законченным, если после последней реплики гостя прошло больше 3-х часов.
Если вы не хотите, чтобы уведомления о новых разговорах приходили на ваш электронный адрес, их можно отключить. Для этого во фразе Email-уведомления о разговорах включены выключены нужно нажать на слово выключены. После этого оно должно окраситься в серый цвет.


ВАЖНО: Если в разделе Разговоры вам не удается посмотреть логи разговоров (хотя уведомление о разговоре пришло), проверьте, не включен ли у вас блокировщик рекламы, баннеров и т.п. Некоторые блокировщики принимают логи разговоров за рекламу, и поэтому логи разговоров могут у вас не отображаться. Если вы отключили блокировщик рекламы, и это не помогло, – напишите в нашу службу техподдержки и укажите, пожалуйста, какая у вас версия операционной системы (Windows Vista, Windows XP, Linux и т.п.) и браузера (Internet Explorer, Opera, Mozilla и т.п.).

О том, как устраивать разговоры между инфами, см. Разговоры между инфами.